Q 배송 전 취소 및 변경은 어떻게 하나요? 배송 관련 문의 - MPG KOREA
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배송 전 변경 및 취소 배송 후 교환,반품 및 A/S

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제목 Q 배송 전 취소 및 변경은 어떻게 하나요?
작성자 MPG KOREA (ip:)
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  • 작성일 2021-06-07 17:50:12
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 안내 및 유의사항 


 "입금 전" 또는 "배송 준비 중"이실 경우에는 고객님께서도 직접 주문 취소가 가능합니다.


 "배송 중" 일 때에는 변경 및 취소 신청이 불가합니다. 배송을 받으신 후 반품 처리해주셔야 합니다. 



 주문 취소 방법 


1. INFO > MY PAGE > 나의 주문처리 현황 > 취소 신청

or

2. [배송 전 변경 및 취소 게시판] 게시글 작성 


 주문 변경 방법 


1. INFO > MY PAGE > 나의 주문처리 현황 > 기존 주문 취소 > 변경된 옵션으로 새롭게 주문



 무통장 입금 시 환불 방법 


 예금주 성함/은행명/계좌번호 or 예치금 중 어떤 방법으로 원하시는지 자세히 알려주세요.
(알려주신 계좌가 오류가 있으신 경우에는 빠른 처리가 불가능하시니 보다 정확하게 확인 후 기재해주세요)


 카드 결제 시 환불 방법 


 카드 결제 취소 요청은 취소 접수 후에 카드사의 승인을 거쳐 취소되므로 환불받으시는 기간은 3~7일 사이 정도 소요됩니다.


 휴대폰 결제 시 환불 방법 


 휴대폰 결제 시 결제하신 당월만 결제 취소, 꼭 전체 주문취소만 가능합니다. 


 부분적으로 취소를 원하시는 경우 전체취소 후 번거로우시더라도 재주문해 주셔야 합니다.



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